Preguntas Frecuentes

A continuación damos respuesta a las preguntas más frecuentes. Si no encuentras respuesta a tus dudas, contáctanos para resolverla.

¿Qué es un dominio?

Es el nombre que identifica a una página en Internet. Este se asocia al contenido específico de una carpeta dentro de un servidor u hos-pedaje.

Ej.
www.heptahost.com

Existen muchas terminaciones.

¿Qué es un hospedaje web o hosting?

Es el espacio asignado a un dominio dentro de un servidor, este se encuentra encendido las 24 horas del día, en una infraestructura que grantiza su buen funcionamiento, velocidad para la transmición de datos y seguridad. Un servidor puede albergar más de un dominio.

Es necesario contratar un hospedaje si se necesita tener una página o cuentas de correo personalizadas como: ventas@aquitupagina.com, etc.

Además el servidor es el encargado de recompilar la información refe-rente a cuantas visitas tuvo la página, como dieron con ella (direc-tamente, desde un buscador, etc.) y muchas opciones más.

¿Qué es un subdominio?

s una extención del dominio, la cual otorga independencia del dominio principal al momento de administrar y recopilar información de su uso. Genera estadísticas de visitas independientes al dominio principal.

Ej.

http://trabajos.paginamuestra.com

¿Para que sirve tener mi propio dominio?

Tener tu dominio identifica a tu empresa en internet; junto con el hos-pedaje, ponen las 24 horas del día la información que deseas mostrar. Es una forma de dar más atención e información a tus clientes actuales y potenciales prospectos.

Además cuentas con correos personalizados como:

Ejemplo:
tunombre@aquitupagina.com

en lugar de:
tunombre@hotmail.com

Con esto das más seriedad a tu imagen como empresa.

¿Qué incluye el hospedaje?

Ya sea en servidor Linux o Windows incluye:

Dominio Gratis (algunos dominios generan cargo extra).
Diseño básico personalizado de tu página (portada con hasta 3 fotografías y formulario de contacto) opcional y de cortesia.
Cuentas de correo personalizadas (tu@aquitupagina.com).
Estadísticas de visitantes (por hora, día, mes, etc.).
Subdominios y alta en buscadores.

¿Cómo cambiarte a Heptahost?

Para transferir tu cuenta con nosotros te recomendamos tomar en consideración los siguientes puntos:

Contrata el paquete de tu interés.
Si tienes la experiencia, transfiere tu información a nuestro servidor, crea las cuentas de correo y asegurate de que esté todo correcto. Si no, sólo contáctanos y con gusto haremos la transferencia por ti.
Ya asegurada tu información, da aviso a tu proveedor anterior del cambio y pide la transferencia del dominio (en caso de que ellos lo manejen) o bien apunta tu dominio a nuestro servidor (si tu lo manejas).
Una vez funcionado el dominio en nuestro servidor, verifica que toda la información esté correcta.
Descarga los correos de tu servicio anterior y elimina la infor-mación y cuenta.

¿Qué opciones de pago existen?

Para tu comodidad, contamos con 3 formas de pago, todas son seguras y tu decides cual utilizar.

Pago electrónico:
Utilizando PayPal el mayor sitio de pagos en internet, obtén más información sobre ellos en www.paypal.com.mx.

Depósito bancario o Transferencia electrónica (SPEI):
A través de Banorte o Banamex

En las tiendas Soriana:
Deposita en cualquier sucursal Soriana sin importar el día del año.

Una vez hecho el pago, envía un correo a pagos@heptahost.com con los detalles del mismo y el modo de pago utilizado.

Escríbenos tus dudas a contacto@heptahost.com donde con gusto les daremos respuesta así como ir ampliando esta sección.

Encuentra información técnica del servicio de hospedaje en: